Los precios son en moneda nacional incluyen IVA, los cuales pueden cambiar sin previo aviso y no incluyen gastos de envío.
Todo pedido será procesado hasta recibir el comprobante de pago que respalda la compra de las piezas solicitadas.
TIPOS DE PEDIDOS
Inmediata
La cual se tiene en inventario en ese momento.
Refacciones solicitadas a fábrica
Pedidos de marcas americanas tiene un tiempo de 3 semanas, la cual abarca las siguientes marcas:
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MARCAS |
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ADCRAFT |
BLODGETT |
GARLAND |
MASTER-BILT |
SCOTSMAN |
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ALTOSHAAM |
BUNN |
GRINDMASTER |
MAVEA |
T&S |
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AMANA |
CLEVELAND |
GROEN |
MERRYCHEF |
TRUE |
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AMERICAN RANGE |
DAYON |
HATCO |
METRO |
WARING |
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APW WYOTT |
DELFIELD |
HOSHIZAKI |
MULTIPLEX |
ZUMEX |
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AQUAFINE |
DOYON |
ICE-O-MATIC |
NEMCO |
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BAKERS PRIDE |
DUKE |
IMPERIAL |
NORLAKE |
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BEAVERAGE AIR |
FOLLET |
JACKSON |
PITCO |
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BIRO |
FRANKE |
LINCOLN |
RATIONAL |
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BKI |
FRYMASTER |
MANITOWOC ICE |
ROBOT COUPE |
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Pedidos de marcas europeas tiene un tiempo de 10 semanas, la cual abarca las siguientes marcas:
FRIGOMAT
WIESHEU
ISA
CONVOTHERM
FRIMA
Nota: Marcas que no se encuentre en los listados anteriores, favor de comunicarse con su ejecutivo de venta para la adquisición de la información.
Refacciones urgentes:
En estas solicitud de pedido se cotiza el costo de envió urgente, y su llegada es de 10 a 12 días hábiles.
POLÍTICAS DE ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
POLITICA DE ENVIOS
Ø De lunes a viernes hasta las 14:00 se procederá con el envío, después de ese horario el pedido se estará enviando hasta el otro día.
Ø El día sábado hasta las 11:00 se procederá con él envió, después de ese horario el pedido se estará enviando al día hábil siguiente.
Las paqueterías que manejan para los envíos son:
Ø Senda
Ø Autolíneas Villareal
Ø DHL
Ø ODM
La forma de envió será según lo solicitado por el cliente, en caso de no definir Kitchen Supplies seleccionara la mejor para el envió.
De acuerdo a las políticas de dichas compañías (fletera o paquetería), la entrega se hará en un horario abierto entre las 9:00 y 18:00 hrs, o a solicitud del cliente se dejara en la sucursal de paquetería que mejor les convenga.
Las guías para su seguimiento se envían al día siguiente antes de las 10:00 AM
Nota: En caso de extravió y/o atraso su ejecutivo de venta dará seguimiento a estas situaciones.
Garantías
Para solicitar una garantía se requiere lo siguiente:
v Reporte técnico con fecha actual sellado y firmado en el cual se reporte falla de refacción
v Datos de equipo (serie y modelo)
v La garantía serán manejadas en base lo que el fabricante tiene definido
v Condiciones de garantías Rational