El hielo es uno de los elementos fundamentales para cualquier hotel, restaurante, cafetería u hospital. Es por eso que su maquina Manitowoc, una de las mejores maquinas del mercado, debe de estar funcionando correctamente, y nunca hay un buen momento para que deje de funcionar.
Es común que la maquina al estar en funcionamiento todo el día llegue a presentar algunas fallas, las cuales pueden ser corregidas fácilmente sin necesidad de un técnico especializado. Es por es que aqui te damos unos sencillos consejos para solucionar esos posibles problemas que puede llegar a tener su maquina de hielo Manitowoc.
Esta guía tiene como objetivo ayudar a todos los operadores de la máquina a lograr identificar rápidamente algunos de los problemas potenciales que puedan llegar presentarse y poder saber cuando es necesario contactar a su servicio de mantenimiento autorizado. A continuación se muestran la guía para los modelos serie Indigo NXT, Flake y NEO.
La máquina no funciona
No hay energía:
Puede ser algo de lo más sencillo como revisar y asegurarse que la maquina esta conectada a la corriente de luz. Te sorprendería cuantas veces éste ha sido el caso de este problema. Solo revisa y es probable que tenga una solución tan sencilla y gratuita.
La pastilla se botó o se fundió el fusible:
Si éste es el caso, seria necesario contactar a un técnico para que haga el cambio de los fusibles. Si la pastilla se botó, vuelva a colocarlo en ON, si la máquina continua sin funcionar será necesario contactar a su técnico de servicio autorizado.
El interruptor de palanca no está encendido:
Si el interruptor de ENCENDIDO / APAGADO / LAVADO no está configurado correctamente, o de alguna manera está atascado entre esas opciones, su máquina no funcionará. Asegúrese de que el interruptor esté en ON.
Compuerta está abierta:
Si la compuerta de la máquina se encuentra abierta en la posición hacia abajo, la máquina se apagará hasta que se elimine el hielo o cualquier obstrucción extraña que se encuentre. El amortiguador debe de estar en posición vertical y ser capaz de oscilar libremente.
Se recomienda que se limpie con un trapo esa zona cada vez que se limpie la maquina por el exterior para que eliminar cualquier futura obstrucción.
La máquina de hielo se detiene, se reinicia cuando se apaga y se vuelve a encender.
Se activa el límite de seguridad:
El límite de seguridad en algunas maquinas de Manitowoc está diseñado para detener el equipo si es que existe la posibilidad de una falla importante de los componentes.
Cuando esto suceda, apague la maquina y vuelva a encenderla. Si la máquina de hielo continúa funcionando, el error se ha corregido y está listo par comenzar. Pero si la máquina se detiene nuevamente, será necesario que contacte a su técnico de servicio autorizado para evaluar y repara el problema.
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Elaboración de hielo lenta o prolongada / No libera hielo
Máquina sucia:
Una máquina sucia puede ralentizar el ciclo de producción de hielo o puede llegar a impedir que se libere. Para evitar o corregir este problema hay que limpiar y desinfectar la máquina de hielo siguiendo las instrucciones del manual del propietario.
Máquina no nivelada:
La máquina debe de estar bien apoyada y nivelada en el suelo para un rendimiento óptimo.
Temperatura del ambiente es demasiada cálida:
En los modelos que se enfrían por medio de aire, la temperatura del ambiente debe ser de al menos 4ºC. Asegúrese de que la habitación donde está la maquina no esté de demasiada caliente.
Fugas en al válvula reguladora de agua:
En los modelos enfriados por agua, si la válvula reguladora de agua tiene fuga en el modo de recolección, podría causar un problema al momento de la producción de hielo. Para corregir esto será necesaria contactar a su técnico de servicio autorizado para que reemplace la válvula.
La máquina no hace hielo
El temporizador no se ha detenido:
La secuencia de recolección no puede iniciar hasta que haya transcurrido el tiempo del temporizador de congelación de 6 minutos. Si se forma hielo antes de ese tiempo, se mantendrá hasta que se complete el tiempo del temporizador.
Sonda de espesor del hielo está sucia o desconectada:
Hay que limpiar la sonda si esta se encuentra sucia. Si la sonda del espesor de hielo necesite un ajuste, asegúrese de ajustarla para que el flujo de agua entre en contacto con la sonda para iniciar una recolección de hielo.
Calidad del hielo es mala, blanda o no clara
Mala calidad del agua:
Si la calidad del agua es mala, puede surgir muchos problemas que pueden llegar a ser muy costosos, por el tiempo y costo de reparación y por el tiempo que pase la maquina parada.
Para corregir la calidad del agua es necesario un sistema de filtrado de agua. Comuníquese con su compañía de servicio técnico o con su proveedor de confianza de refacciones y suministros de cocina para obtener una recomendación del filtro correcto para su maquina de hielo.
Los filtros de agua están rotos o sucios:
Si ya tiene un sistema de filtración, es posible que deba de reemplazar su filtro de agua para su maquina de hielo.
Máquina sucia:
Las incrustaciones de sarro y cal pueden causar una mala calidad del hielo. Siga las instrucciones del fabricante para limpiar y desinfectar la máquina, si ve que la suciedad está muy incrustada, póngase en contacto con su agencia de servicio técnico para hacer el Mantenimiento Correctivo correspondiente.
Hace los cubos de hielo huecos, poco profundos o incompletos
Sonda de espesor de hielo desajustada:
Vea si la sonda de espesor de hielo necesita algún ajuste.
El nivel del agua es demasiado alto o bajo:
Asegúrese de que el nivel de la tubería de suministro de agua no sea demasiado alto o bajo.
Temperatura del agua es demasiado alta:
Las máquinas de hielo requieren un suministro de agua fría. Asegúrese de que no haya una línea de suministro de agua caliente conectada a la máquina.
Presión del agua es demasiada baja:
La presión del agua del suministro de agua a la máquina debe de ser de 20 a 80 psi para su correcto funcionamiento.
Válvula de flotador de agua:
Vea si la válvula del flotador de agua y su pantalla de filtro están sucias, si es así limpiemos. Cualquiera de estas dos válvulas puede causar que los cubos de hielo salgan poco profundos o incompletos.
El filtro de agua está roto:
Si el filtro de agua puede estar dañado o con mucha suciedad. Límpialo muy bien, si el problema persiste tendrá que cambiarlo por uno nuevo.
La máquina no está nivelada:
Asegúrese de que la máquina esté bien nivelada. Debe de estar apoyada en el suelo correctamente para su rendimiento óptimo.
No hace hielo o hace poca cantidad
Suministro de agua desconectada o cerrado:
Si este error se presente, asegúrese de que el suministro de agua este correctamente conectado y que la llave de la válvula esté abierta.
Válvula del flotador de agua:
Verifique que la válvula del flotador de agua y su pantalla de filtro estén limpias. Si se encuentran sucias cualquiera de las dos pueden producir una baja capacidad de generación hielo.
El condensador está sucio:
Revise que el condensador esté limpio y que no tenga alguna obstrucción, especialmente en los modelos que son enfriados por aire.
Temperatura del aire es demasiada alta:
Para que esta falla no se presente se debe de asegurar que la temperatura del aire no exceda de lo 43ºC en los modelos que son enfriados por medio de aire.
Tiene fugas de agua
Bomba de agua defectuosa o rota:
si la fuga se encuentra del interior de la máquina, una de la causas de esta falla puede ser que alguna bomba de agua esté rota o defectuosa. Si presenta esta falla, comuníquese con su proveedor de servicio técnico autorizado para que haga la revisión y la reparación.
Tuberías agrietadas o sueltas:
compruebe que las tuberías se encuentran bien conectadas y sin alguna fuga. Si se encuentra alguna fuga es señal que la tubería está dañada o desgastada.
Válvula de entrada de agua defectuosa o rota:
la válvula de entrada de agua es la que permite que la máquina controle la cantidad y el flujo de agua. Si esta válvula está rota o defectuosa es posible que deba ser reemplazada por un técnico de servicio autorizado.
Desagües obstruidos:
esto significa que la máquina de hielo no puede drenar correctamente, esto provocará que se tape y pueda haber un desbordamiento.
Para que esto no pase, asegúrese de que no haya residuos sobre o alrededor del drenaje del piso o en las tuberías de drenaje principal de la máquina.
Problemas con la sonda de espesor de hielo en la máquina de hielo
Sonda de espesor de hielo dañada:
Cuando la sonda está dañada la máquina de hielo estará haciendo huelo de formas extrañas o simplemente no estará generando por completo.
Daños, grietas o abultamientos:
Si nota algo inusual debe de llamar a su técnico de servicio autorizado para poder evaluar la sonda de espesor del hielo y repararla si es que se encuentra dañada.
Espacio inadecuado:
Una sonda de espesor de hielo debe de contar con un espacio de 7 mm. Si la brecha es demasiado grande o pequeña, puede afectar la producción del hielo. Puede ajustar la brecha girando el tornillo de ajuste.
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47 replies on “¿Cómo solucionar problemas de la máquina de hielo Manitowoc?”
Maquina de hielo demora en botar agua tengo que apagar y prender varias veces cuando funciona bota hielo una vez luego ya no bota agua y ya lo tengo que apagar
Hielera modelo D570 ..funciona 30 segundos y se apaga el compresor. luego la luz naranja que aparece debajo del tanque se pone color rojo
Por hacer una consulta hay cursos disponibles para reparar maquina de hielo??
Maquina de hielo trabaja un ciclo bota el hielo pero al momento de iniciar otro ciclo solo entra la bomba de agua y el compresor y ventilador ya no trabajan
Principalmente para saber cuál es la falla, se necesitara saber el modelo del equipo. Sin embargo, le aconsejamos que se contacte con un técnico certificado para que revise el equipo, con esto no invalidará la garantía y solucionará el problema de la máquina.
Cómo lo solucionaste amigo
Tengo problema con mi maquina no esta entrando constante y tarda mucho en arrancar y fabricar el hielo..
Le aconsejamos que se contacte con un técnico certificado para que revise el equipo, con esto no invalidará la garantía del equipo y solucionará el problema de la máquina.
El ventilador de la máquina de hielo funciona lento… será problema del condensador del ventilador?
Saludos amigos… Tengo un problema con el espesor del cubo de hielo… Al parecer es la sonda del espesor… Mi pregunta es cómo la ajusto yo destape la sonda y verifique que estaba partido se mando al soldar… Tiene continuidad…. También tenía problemas con el panel de control y ya logré que navegará por el menú… Mi pregunta es sobre la sonda si está lleva agua por dentro o non lleva para ajustar a que regrese al ajuste del tornillo fijado… Claro la máquina trae un ajuste de la sonda. La coloque y no mejora.. la sonda internamente tiene partículas pegadas. Mi otro pregunta es sobre la limpieza. De la sonda. La puedo limpiar con ultrasonido…??? Si algún técnico me puede aconsejar. Se lo agradezco. Mi número es 04124319096 Venezuela… Muchas gracias atte. Charlie Acosta
Saludos mi máquina de hielo la conectó y enciende la turbina nada más. La máquina hace para arrancar pero no enciende
Lo principal para saber cuál es la falla, se necesitara saber el modelo del equipo. Sin embargo, le aconsejamos que se contacte con un técnico certificado para que revise el equipo, con esto no invalidará la garantía y solucionará el problema de la máquina.
Exelente información gracias por ayudar a resolver problemas que solucionan el problema al momento
Sale en pantalla el error T4 fault y me he dado cuenta que la máquina a bajado la producción diaria
Se relacionan con la entrada y salida del termistor. Primero, revise el interior de la tapa del evaporador para ver si el agua fluye uniformemente a través del evaporador y si hay acumulación de minerales. Las cosechas largas pueden deberse a la acumulación de incrustaciones en la sonda de cosecha. Limpiarlo sumergiéndolo durante 10 minutos en la solución de limpieza de Manitowoc durante 10 minutos, seguido de desinfección, debería resolver el problema.
Si la limpieza no es el problema, los códigos de alarma delta T3 y T4 podrían indicar que la caída entre el refrigerante de entrada y el serpentín de cola no está dentro de los parámetros normales. Esto puede deberse a un termistor abierto o a una carga baja. Usa el teclado para averiguarlo.
Se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico de la marca para que le puedan dar una solución en la reparación del equipo
Mi maquina de hielo manitowoc modelo SPA310 serie 1120315260 : sale un codigo HPCO no hase hielo no se enciende el ventilador solo ase un ruido en la Valbula y se enciende el compresor pero al minuto se apaga ,,, me pueden ayudar
Hola
Es importante saber cuál es la edad del equipo para determinar si cuenta con el Control automático de corte por alta presión (HPCO) automático o el manual. Adicional a esto, aconsejamos que verifique los suministros del equipo, en este caso la presión del agua de entrada.
Sin embargo, es recomendable que un técnico certificado revise el equipo, para que no se invalide la garantía del equipo.
La máquina de hielo corta el ciclo de fabricación cuando ya tiró 2 beses los cubos de hielo y en la pantalla dise que se encuentra llena la bandeja para fabricar otra vez el hielo
Se desconecta el equipo para en pensar otro ciclo de fabricación de hielo y vuelve a repetir el mismo problema
La máquina de hielo corta el ciclo de fabricación cuando ya tiró 2 beses los cubos de hielo y en la pantalla dise que se encuentra llena la bandeja para fabricar otra vez el hielo
Se desconecta el equipo para en pensar otro
ciclo de fabricación de hielo y vuelve a repetir el mismo problema el modelo B970 serie 1120295441 me podría apoyar
Al parecer está fallando algún sensor. Para saber esto es necesario saber el modelo de la maquina de hielo y no del Bin, que es el deposito del hielo (B970).
Se recomienda contactarse con alguna agencia de servicio técnico autorizado para poder diagnosticar y reparar el equipo.
Cómo lo solucionaste?
[…] ¿Cómo solucionar problemas de la máquina de hielo Manitowoc? […]
La maquina no produce hielo y esta bn conectada al suministro de agua potable y en buenas condiciones de seguridad y limpieza
Podría ser algún problema de algún sensor o puede que el problema sea causado por varios factores, es necesario saber el modelo de la maquina Manitowoc para poder dar un diagnostico. Se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico.
Tengo un problema con mi Máquina Manitowoc 1400. El problema es que no despega el hielo del evaporador. La lleve a un técnico, las presiones están bien. Pero el problema persiste. Puede hacer 5, 6 ciclos o más y vuelve a fallar. ¿Que puede ser?
Este problema puede ser causado por varios factores.
¿La máquina marca algún código de error?
Se recomienda que se revise:
– Compruebe la temperatura ambiente
– Compruebe la temperatura del agua
– Nivele la máquina
– Limpieza profunda de la máquina
– Compruebe la línea de flotación y la válvula reguladora de agua
Si ya se probó todos los pasos anteriores y su máquina de hacer hielo todavía tiene poca producción, se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico para hacer un servicio de reparación.
La máquina de hielo se está reiniciando constantemente y no llega encender Quiero saber cuál es el problema
Este problema puede ser causado por varios factores, es necesario saber el modelo de la maquina Manitowoc para poder dar un diagnostico. Se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico.
Tengo un fabricador hielo Uline 3018clrs40b paro por lalla en el térmistor 5 K ohm de la parte interna el cuál indicaba en el display que estába abierto este térmistor es el encargado de apagar la máquina cuando el hielo llega al nivel , se le adapto otro por no conseguir el mismo de 5K de nevera Samsung y no para de fabricar hielo cuál podra ser el problema ya que los dos son ternistores de igual valor en K ohm? Esperando de su ayuda y comentarios
Este problema puede ser causado por varios factores. Se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico de la marca.
Una pregunta mi maquina manitowoc ug050A-161B Ace la primera camada y ya la segunda no deja de calentar el agua a que se debe eso
Este problema puede ser causado por varios factores. Se recomienda que se ponga en contacto con una agencia autorizada de mantenimiento técnico de la marca.
Tengo una fabricadora de hielo Manitowoc IRT 0900A-251 con 2 años desde que la compré y cuando está terminando el proceso de cosecha comienza a tirar agua antes de soltar los hielos haciendo que toda el agua caiga dentro del Bin.
Así mismo me arroja una falla con el código E40 AS-FC
Maquina manitowoc modelo:BD0452A
N/S: 0950362314
Podría mandarme su manual de partes,para pedir kas piezas correctas con número de parte. Y un kit de desagüe. Agradezco su tiempo y colaboración.
Alejandro Sánchez Dominguez
La Manitowoc Modelo IDT0500A-161 inicia su proceso cíclico de producción de hielo, pero en el momento de que empieza a formarse la solidificacion del hielo en la placa del evaporador, el sistema drena automáticamente el agua fría en recirculación junto con la que está contenida en la bandeja, provocando que se apague la máquina.
Mi máquina de hielo en las 3 primeras líneas de la colmena no hace hielo pero en las siguientes de ahí para abajo si lo hace normal por eso tarda mucho en soltar el hielo. Los de abajo son grueso y arriba muy fino
ID0660-261 ES EL MODELO DE LA MAQUINA DE HIELO QUE TENGO, LE APRIETO EL BOTON DE ARRANQUE Y NADA, DE HECHO TAMPOCO FUNCIONA EL BOTON DE LIMPIEZA…LOS DEMAS BOTONES SI FUNCIONAN…COMO ACTIVO ESTOS. O QUE DEBO DE HACER…POR FAVOR ME PUEDEN APOYAR
Buenas noches, tengo una máquina de hielo bl250 de 300 kilos diarios, hace unos dos meses empezó a entregar 130 a 150 al día, esto es porque desde que esta listo el hielo para botar demora entre 8 a 18 minutos en botarlo, desconozco por qué pasa esto, revise flujo de agua , corriente y esta todo en orden. Lo único es la temperatura ambiental que es bien alta (25°). Agradecería me pudiera orientar.
maq manitowoc el módulo no cambia la opción de off a on por lo que mi maquina no opera …indiquemos posibles fallas por favor, slds.
EL encendido ON/OFF titila y no hace hielo, pero si funciona el sistema de limpieza.
Mi máquina de hielo manitowoc no enciende ya le cambié el capacitor de arranque y sigue igual
saludos a todos, el problema que yo tengo con mi maquina manitowoc id0906a-261, es que si de pronto se corta la energia electrica y en cuanto se restablece la energia la maquina comienza a trabajar pero solo el compresor, no enfria ni bombea agua, y asi puede se queda trabajando hasta que la apago del boton de encendido, pero como la dejo programada toda la noche para que produzco hielo al amanecer, pues si en la madrugada falla la electricidad, la maquina estaria disque trabajando pero sin producir nada de hielo, cual sera la refaccion que ocupa cambiarse?
Tengo una falla en MANITOWOC indigo con el sensor T3 las temperaturas se encuentran bien. Checa fas en el
Display del
Equipo
La maquina de hielo marca el siguiente error HPCO Activo, que significa
tengo una maquina y se pone
Configuracion baja y no hace hielo
Tambien le sale Lv1
Tengo que darle omitir pata que empieze a fabricar como me puede ayudar mi whatsaap 04246644062
Manitowoc id-0606 a-261 Ice Maker con b-570 Bin …
El alambre que hace hielo de un lado estaba suelto lo puse en su lugar para abajo y no hace hielo